Cosa non può essere inviato

Prima di inviare la spedizione, verificare se si tratta di merce vietata.

Non siete sicuri che la vostra spedizione sia conforme alle norme vigenti?
Leggete i termini e le condizioni di trasporto completi di DHL Express oppure contattate il nostro servizio clienti al numero 0848 711 711.

Spedizioni che non possono essere inviate:

  • animali vivi
  • spoglie mortali
  • metalli e pietre preziose, pietre semipreziose
  • denaro contante in qualsiasi valuta
  • armi da fuoco
  • dispositivi esplosivi/incendiari
  • profumi
  • materiale pornografico
  • merci illegali - droghe, contraffazioni, avorio, ecc.
  • merci pericolose - spray, sostanze tossiche, caustici, ecc.
  • merci il cui trasporto è vietato dalla legge, spedizioni di merci di valore superiore a CHF 25'000.00 (fino a CHF 10'000.00 per le spedizioni nazionali).

Il mittente di una spedizione di merci pericolose deve rispettare tutte le norme di legge. In caso di mancata osservanza di tali disposizioni e di pericolo per il veicolo o l'aeromobile, per i passeggeri o per le persone che manipolano le merci pericolose, il responsabile, cioè il mittente, può essere perseguito penalmente.

Il corriere DHL ha il diritto di rifiutare una spedizione se il suo contenuto non è conforme alle norme o se le dimensioni del materiale di imballaggio sono inadeguate. Segnaliamo che devono essere rispettate alcune restrizioni regionali.